Conditions Générales

Acceptation des Conditions

L’utilisation de BotSpins Casino implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales. Tout joueur créant un compte reconnaît avoir lu, compris et accepté ces termes. La plateforme se réserve le droit de modifier ces conditions avec notification préalable aux utilisateurs.

Éligibilité et Inscription

Conditions d’Accès

L’inscription est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans minimum) résidant dans une juridiction autorisant les jeux en ligne. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte actif.

Vérification d’Identité

BotSpins applique une procédure KYC (Know Your Customer) conforme aux réglementations anti-blanchiment. Les documents suivants peuvent être demandés:

• Pièce d’identité en cours de validité
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Preuve de propriété du moyen de paiement

Le défaut de fourniture des documents dans les délais impartis entraîne la suspension du compte.

Dépôts et Retraits

Conditions de Dépôt

Le dépôt minimum s’établit à 20€. Les fonds doivent provenir d’un compte ou d’un moyen de paiement au nom du titulaire du compte joueur.

Conditions de Retrait

Le retrait minimum est fixé à 50€. Les gains doivent être retirés via la même méthode utilisée pour le dépôt initial, dans la limite des montants déposés par ce canal.

Frais

BotSpins ne prélève aucun frais sur les dépôts ou retraits. Des frais peuvent être appliqués par les prestataires de paiement selon leurs propres conditions.

Bonus et Promotions

Conditions Générales des Bonus

Sauf mention contraire, les bonus sont soumis à une exigence de mise de 35x le montant du bonus. La mise maximum autorisée avec un bonus actif est de 5€ par tour.

Abus et Fraude

Toute tentative d’abus des offres promotionnelles entraîne l’annulation des bonus et gains associés. Les comportements suivants sont considérés comme abusifs:

• Création de comptes multiples
• Coordination avec d’autres joueurs
• Utilisation de stratégies de mise à faible risque sur jeux de table
• Exploitation de bugs ou failles techniques

Utilisation de la Plateforme

Comportement Attendu

Les joueurs s’engagent à utiliser la plateforme de manière responsable et légale. Tout comportement frauduleux, abusif ou contraire aux bonnes mœurs justifie la fermeture immédiate du compte.

Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus de BotSpins (logos, graphismes, textes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Limitation de Responsabilité

Interruptions de Service

BotSpins ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à des maintenances programmées ou des circonstances indépendantes de sa volonté.

Résultats de Jeu

Les jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés. La plateforme ne garantit aucun résultat particulier. Les gains passés ne préjugent pas des résultats futurs.

Résolution des Litiges

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée au service client dans un délai de 30 jours suivant l’événement concerné. L’équipe support traite les demandes sous 14 jours ouvrables.

Médiation

En cas de désaccord persistant, le joueur peut recourir à un médiateur agréé. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur demande.

Jeu Responsable

BotSpins s’engage à promouvoir une pratique de jeu responsable. Des outils d’auto-limitation et d’auto-exclusion sont accessibles dans les paramètres du compte. Le jeu doit rester une activité de loisir sans impact négatif sur la vie personnelle ou financière.

Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans la juridiction de licence de l’opérateur. Tout litige relève de la compétence des tribunaux compétents.